РЕКЛАМА

Загрузка...

Дисконтную программу предлагает потребителю практически каждый магазин, ресторан, аптека или сервисная служба. Дисконтные карточки дарят, выдают бесплатно при покупке на крупную сумму или предлагают купить. В результате у потребителя накапливается целая пачка пластиковых карт, которые придают бумажнику приятную тяжесть. Между тем основная функция дисконтных карт заключается в другом.' />

Дисконтные Карты

Дисконтные Карты

Дисконтную программу предлагает потребителю практически каждый магазин, ресторан, аптека или сервисная служба. Дисконтные карточки дарят, выдают бесплатно при покупке на крупную сумму или предлагают купить. В результате у потребителя накапливается целая пачка пластиковых карт, которые придают бумажнику приятную тяжесть. Между тем основная функция дисконтных карт заключается в другом.
Цель практически всех дисконтных карт — привязать покупателя к конкретному месту. Скидка в данном случае — небольшой бонус для постоянного клиента. Но если вам нравится место, а бонус на накопительной карте растет, то ваши товарно-денежные отношения с магазином становятся дружескими. На самом деле вы и так «дружите» с определенными брендами и любимыми кафе. Однако дружба, скрепленная дисконтными узами, экономит вам еще и деньги.
Кошельки модниц и шопоголиков распухают до невероятных размеров: девушки коллекционируют карточки ради развлечения и никогда не забывают протянуть одну из них на кассе. Деньги здесь ни при чем, главное— поднять себе настроение. Люди практичные редко оставляют карту, если ее скидка меньше 10% и она не накопительная. Действительно, выгода при скидке в 5% даже от крупной суммы будет смешной и способна обрадовать разве что студентов. Зато, получив карту в 20—25%, можно перестать зависеть от сезонных распродаж и специальных акций, делая покупки в удобное для себя время.
Самые неудобные — карты с накоплением баллов. Попав в игру с виртуальными баллами, ее обладатель получает скорее эмоциональное, а не экономическое поощрение. Чтобы обменять свой бонус на реальный товар, необходимо потратить время, которого даже у домохозяек не так много. Бонусоманами, как правило, становятся люди, часто пользующиеся услугами авиакомпаний. Бизнесмены любят хвастать количеством «миль» полета, приобретенным за время рабочих командировок. Клубные карты могут сыграть хорошую роль для ресторанов и ночных заведений. Если собрать вместе людей одного круга и создать для них благоприятные условия, то в будущем заведение может работать в закрытом режиме. Посетители за подобную приватность, которая избавит их от лишних людей, будут только благодарны, а само место очень быстро окажется в ранге культовых.

Развесистая малина

Дисконтные Карты


По правилам программы будущий участник должен заполнить анкету и получить пластиковую карту, на которую с каждой покупки в торговых точках компаний-участников отчисляются бонусы. По мере накопления бонусы можно менять на подарки из специально изданного каталога программы. В ответ на заманчивое предложение рядовой покупатель первым делом настораживался, не понимая значения программы и ее последствий для кошелька.
На самом деле "Малина" — типичный пример накопительной программы, одна из разновидностей программ лояльности покупателя.
Программы лояльности — это эффективный инструмент управления отношениями с потребителем. Их задача — поддержать и продлить отношения с клиентом на длительный срок. Как правило, такие программы выгодны для потребителя, поскольку он покупает привычный для себя продукт и получает за это некие поощрения.

То есть программа лояльности — и накопительная в частности — призвана наладить взаимовыгодные отношения между продавцом и покупателем. Тем не менее потребитель часто видит в таких программах не предложение о сотрудничестве, а тот самый бесплатный сыр, который бывает только в мышеловке.
Прежде всего неясно, в каких целях используется информация, которую потребитель, участвующий в программе, должен сообщить о себе. Анкеты часто содержат вопросы об уровне его доходов, а графа о контактных телефонах, почтовых и электронных адресах, как правило, является обязательной для заполнения.
Заполнение анкеты — это еще и своеобразное письменное подтверждение того, что потребитель согласен участвовать в программе. Таким образом потребитель и компания заключают условное соглашение. Покупатель обязуется тратить деньги в определенном магазине, предпочитая его другим. Обязательства второй стороны заключаются в том, чтобы поощрять преданных клиентов и уменьшать их траты.
На практике же большинство компаний, распространяющих свои карты, забывают или изначально не считают нужным налаживать обратную связь с покупателем. Об изменениях правил пользования картой, условий программы и размера скидки потребитель чаще всего узнает на кассе в магазине, то есть тогда, когда он проявил свою лояльность — потратил время и силы на выбор товара и уже приготовился за него платить.
Программы бесплатных накопительных карт ориентированы на потребителя, который ищет не финансовую выгоду, а удобство. Например, человек, который принципиально покупает дорогой бензин и делает это из соображений сохранности автомобиля, будет заправляться на заправках ВР (участника программы "Малина") независимо от того, получит он за это от "Малины" флакон одеколона или нет. Для него участие в программе — это просто ненавязчивое и приятное дополнение к утренней газете и "любимчику с изюмом", купленным в кафе на заправке ВР.

Попадание в сети

Дисконтные Карты


Представьте, что вы совершаете покупку на крупную сумму, например, в магазине бытовой техники. В качестве поощрения вам выдают карту со скидкой. Желая сэкономить, за следующей покупкой вы, скорее всего, пойдете в тот же магазин. Вы приходите, долго и тщательно выбираете и, уже собираясь расплатиться, неожиданно узнаете, что именно на этот вид товара действие вашей карты не распространяется. Время уже все равно потрачено, а скидка несущественна, так что, скорее всего, вы его все равно купите. И сыграете свою роль в чужой игре безо всякой выгоды для себя.
Намеренно или нет, но сценарии таких игр пишет большинство крупных сетевых магазинов косметики и бытовой техники.
Целесообразно покупать скидочные карты в тех магазинах, которые вы постоянно посещаете и будете посещать. Не за подарки и скидки, а просто потому, что магазин удобно расположен на первом этаже вашего дома или здесь продается ваш любимый черный шоколад. Карту со скидкой 5%, купленную за 50 руб., можно "отбить" при покупке всего на 1000 руб. Зато если общая сумма расходов в магазине составляет 12 тыс. руб., то в месяц можно экономить до 600 руб., что не может не радовать.

Одна за всех

Даже новенький бумажник начинает раздуваться от дисконтных карт примерно через две недели эксплуатации. Облегчить его пытаются помочь пулы — объединения крупных компаний, выпускающие единую карту. Самый яркий пример — "Шесть семерок", куда входили сети магазинов "Седьмой континент", "М.Видео", "Арбат Престиж", "Спортмастер", "Старик Хоттабыч", салоны МВО, туристическая компания "Куда.ру" и мобильный оператор "МегаФон". Объединившись в 2000 году, "семерки" выпустили единую дисконтную карту, которая действовала параллельно с собственными, фирменными картами компаний. Правда, поскольку процент скидок по единой и фирменным картам разный, количество пластика в бумажнике увеличивается. Выпуск единой карты с логотипами "семерок" в компании "Спортмастер" объяснили тем, что общая карта должна была со временем стать дублером любой из фирменных карт. К сожалению, участникам пула не удалось довести благое начинание до конца: слишком сложной оказалась система взаиморасчетов. Общая дисконтная карта прекратила свое действие, точную дату ее кончины каждый из участников определяет сам (называются сроки с 1 сентября до конца 2006 года).

Дисконтная свобода

Итак, стать счастливым обладателем коллекции дисконтных карт несложно. Порой для этого необязательно проявлять активность покупательскую. Если не отказываться от всех дисконтных карт, которые сами плывут в руки потребителя, можно невольно стать их коллекционером, а пользоваться этими "экспонатами" надо уметь.
Выходит, что мы переняли западные системы, перенесли их на плодородную отечественную почву, а они не заработали в полную силу только потому, что мы просто не привыкли ими пользоваться. Вот и получается, что в нашей стране лучше всего работает простой принцип "пришел, получил скидку, ушел", то есть купоны на бесплатное получение товаров, схемы "2 по цене 1" и подарки, даже если это явно не пользующиеся покупательским спросом товары вроде блеска для губ с синими блестками.
10
2125
21 августа 2009
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Смотрите также
Экономия с VetkacardЭкономия с Vetkacard

С приходом в жизнь современного человека огромного разнообразия товаров и услуг, люди всё больше денег тратят на их приобретение. Каждый товар станови...

Удобный органайзер для пластиковых картУдобный органайзер для пластиковых карт

Пластиковые карты сейчас есть практически у всех. И обычно это не одна-единственная банковская карточка, а целый набор из различных кредиток, дисконтн...

SanDisk выпустила одноразовую карту памятиSanDisk выпустила одноразовую карту памяти

SanDisk выпустила новый тип карты памяти формата SD, сообщается в пресс-релизе компании. Называется карта WORM (Write Once Read Many), записать информ...

Coin изменит ваши кошельки навсегдаCoin изменит ваши кошельки навсегда

Интересный проект стоимостью в $50,000 запущен на платформе Kickstarter. Его цель – создание и выпуск в оборот специального электронного устройства в...

Загрузка...
Комментарии

Villy Fray
21 августа 2009 11:34
В Москве развитая система скидок относительно, у нас все находится в зачаточном состоянии до сих пор. Я помню достаточно давно что бы получить 10 процентов скидки в tom tailor надо было миллионов на 10 купить одежды. При том, что это были совсем другие 10 мил нежели теперь). Еще удивляет отсутствие системы скидок по картам в таких крупных центрах как например модный молл/корона техно. Хотя вот в ГУМе можно получить скидку в 10 процентов за небольшой объем покупок.

Dron-sB
21 августа 2009 11:45
Согласен с предыдущим автором. Единственная, на мой взгляд, нормальная дисконтная система у Onliner.by, грамотно организовали. Жаль лишь, что не все магазины, выставляющие свой товар на сайте, поддерживают эту систему.

Jauhen
21 августа 2009 11:52
Дисконтную программу предлагает потребителю практически каждый магазин

Вот бы мне наш продуктовый дисконт на сгущёнку и пельмени дал...

wolvy
21 августа 2009 11:57
У нас нормальная система скидок по накопительной системе присутствует в Нордине и в ТДМ, больше нигде не видел

hyallmarr
21 августа 2009 12:17
непонятно, почему карточек нет в магазинах "Дискаунтер"?

Давно зрела мысль - давайте объединимся и будем использовать карточки вместе!! возможно такой сайт и есть но я не видел. Например, у меня есть дисконт kolobok.by на 5%, вы что-то присмотрели в этом магазине и берете у меня карточку. Я увеличиваю сумму и меняю карту на карту с 10% скидой. А вы покупаете товар на 5% дешевле. Если систему довести до ума скидки могут быть довольно значительными!! Ваши предложения?

ronin mister
21 августа 2009 12:19
в спортмастере тож накопительный дисконт...
а так стараюсь с москвы или питера шмотки привозить :)

Дрянька
21 августа 2009 13:18
О чём я мечтаю - так это о карточке в ближайшем продуктовом магазе,в котором я каждый божий день покупаю оч немало=)))Хотя бы 3%,и то неплохая сумма в месяц экономилась бы=)

Yorik
21 августа 2009 20:22
скидки им по картам подавай...
вы, лять, пакеты у них бесплатные для покупок получите для начала!

dzirt
21 августа 2009 21:08
Цитата: Yorik
вы, лять, пакеты у них бесплатные для покупок получите для начала!

ну ёба, как в африке живем, пакеты однако платные :D рассказать любому европейцу он плакать от смеха будет.

Antonio1
21 августа 2009 22:28
Yorik, точно подметил, у мну племяшки из Ливана приехали и офигели когда им сказали за пакеты платить.
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
Понедельник, 05 Декабря
USD 1.9703
EUR 2.1019
RUB 0.0307
koto 243 минут назад 10
Либерман 283 минут назад
Цитата: Mab
С того, что у них не происходит таких случайностей.

Эм... По-твоему, координация французских силовых ведомств в череде террактов последних лет была на высоте? Достойной того, чтобы поучиться?
Цитата: Mab
В тексте новостей.

Например?
Цитата: Mab
Его никто не блокировал до этого момента.

Омг. Дерево. Полностью его и сейчас никто не блокировал и не блокирует. А частично... Как ты можешь утверждать, что до этого момента не блокировали? Указу скоро два года. Оборудование купили и запустили. Ныли еще тогда, что приходилось раньше блокировать чуть ли не вручную кучу "прокси-серверов, в том числе анонимных сетей типа Tor". А ты мне теперь на голубом глазу брешешь, что никто не блокировал.
tergo2000 294 минут назад Сериал" Ментовские войны" уже в реалиях. Ждем развития сюжета дальше((( Fly333379 335 минут назад
Цитата: lexa_rv
мнение Шария

похоже на правду...
Mab 346 минут назад
Цитата: Либерман
С чего ты взял, что немцы и французы выстраивают связи по-другому?

С того, что у них не происходит таких случайностей.

Цитата: Либерман
И где именно "говорили", что в банде были бывшие сотрудники?

В тексте новостей.
Цитата: Либерман
А чо, разве его прекращали блокировать?

Его никто не блокировал до этого момента.
Либерман 350 минут назад
Цитата: Mab
Надо учиться у немцев, у французов как выстраивать связи для спецопераций.

С чего ты взял, что немцы и французы выстраивают связи по-другому?
Цитата: Mab
И там говорили, что в банде были бывшие сотрудники органов.

Чем же моя фраза "о принадлежности членов банды к правоохранительным органам" настолько отличается от фразы в твоем посте "ОПГ, в которую входили лица из правоохранительных органов.", что ты решил меня поправить? Я вроде как и не утверждаю, что сотрудники действующие.
И где именно "говорили", что в банде были бывшие сотрудники?

Цитата: Mab
В Беларуси начали блокировать Tor

А чо, разве его прекращали блокировать?
Mab 356 минут назад
Опубликован снимок расстрелянной машины Госохраны в Княжичах.
Пули вошли в переднюю дверь. ФОТО
Nikitosina 361 минут назад Путин все подстроил. Инфа 100%.
Новости от партнеров

ИНТЕРЕСНОЕ:

Загрузка...
Сейчас на сайте
5 пользователей, 912 гостей