РЕКЛАМА

Загрузка...

Пострадавшие лишь ругаются на форумах и со скрипом зубов переустанавливают системы. Или отправляют платные SMS, чтобы спустя две недели поймать новый троян. Некоторые звонят контент-провайдерам с матюками - таким обычно возмещают стоимость SMS. И всё.' />

Как нахлобучить SMS-мошенников? (на примере с Украины)

Новый вид мошенничества шагает по планете – вирус блокирует работу вашего компьютера и требует отправить платный SMS. Поводы самые разные, от невинных "вы нарушили лицензионное соглашение Windows" до провокативных "вы качали много жёсткой порнухи и мы спасаем от вас других пользователей интернета".
Как нахлобучить SMS-мошенников? (на примере с Украины)

Пострадавшие лишь ругаются на форумах и со скрипом зубов переустанавливают системы. Или отправляют платные SMS, чтобы спустя две недели поймать новый троян. Некоторые звонят контент-провайдерам с матюками - таким обычно возмещают стоимость SMS. И всё.

Месяц назад такой вирус словил и я. Но я пошёл дальше звонков в колл-центры провайдера, потому что я:
- разбираюсь в схемах работы контент-провайдеров;
- злопамятный;
- свято верю, что зло наказуемо.



Что делать?

Прежде всего запомните, что такое мошенничество преступно. Не просто незаконно, а именно преступно. Это значит, что контент-провайдера можно и нужно привлечь к уголовной ответственности. Причём сразу по нескольким статьям УК Украины:

– статья 189 часть 2 — вымогательство, совершенное по предварительному сговору лиц;
– статья 361 часть 2 — распространение вредоносных программных средств для несанкционированного вмешательства в работу компьютера, совершенное по предварительному сговору лиц;
– статья 301 часть 3 — распространение компьютерных программ порнографического содержания, совершенное по предварительному сговору лиц (в случае порно-вирусов);

1. Как это работает

Контент-провайдер – это компания, которая оказывает услуги. Всякое развлекалово а-ля "узнай звёздный гороскоп", "участвуй в SMS-знакомствах", "установи клёвый рингтон", которую вы видите по ТВ и в журналах – услуги контент-провайдеров. Чтобы заказать/установить/активировать такую услугу, нужно отправить на короткий номер контент-провайдера платное SMS-сообщение с определённым кодом.

Платные короткие номера контент-провайдеры получают у операторов мобильной связи (Киевстар, МТС, Билайн и т.д.). Чтобы написать в рекламе "отправьте SMS на короткий номер 4171 (для любого оператора мобильной связи Украины)", контент-провайдер должен заключить договора на предоставление ему номера 4171 со всеми операторами. В этом договоре контент-провайдер обязуется не нарушать закон.

Каждый из операторов обязан вывесить на сайте полный список коротких номеров, тарификацию и контактные данные контент-провайдеров. Вот эти списки:

Киевстар: http://kyivstar.ua/personal/prepaid/partner_services/
МТС: в колл-центре мне сказали, что на сайте такой информации нет. Ребята из МТС-Украина, разве это не обязательное требование НКРС?
Лайф: http://www.life.com.ua/index.php?area=lifebox&lng=uk&page=16-0&cat=4
Билайн: http://mobile.beeline.ua/ua/entertainment/entertainment.wbp
Утел: http://utel.ua/ua/private/services.php?show=partners

2. Как бороться?


Ваши первые действия:


1. Сфотографируйте экран компьютера с троянской программой. На снимке должно быть разборчиво видно, что и на какой номер нужно отправлять.

2. Отправьте SMS. Да-да, отправьте платный SMS мошенникам. Деньги в большинстве случаев удаётся вернуть обратно, зато вы получаете реальное доказательство вины контент-провайдера. Объясню, почему: фотография с коротким номером сама по себе ничего не доказывает: в таких случаях контент-провайдеры обычно жалуются, что их подставляют. Если же вы получили от контент-провайдера платное SMS-сообщение с кодом разблокировки, его вина очевидна.

3. Если сможете – снимите на видео сам ввод кода в окно троян-программы (сейчас почти у каждого цифровика есть режим «видео», так что с этим трудностей быть не должно). Это нужно для того, чтобы показать, что полученный код действительно сработал.

3. Сфотографируйте также остаток средств на счету вашего мобильного до и после отправки SMS, а также сам текст полученного SMS-сообщения. Кстати, цифровые фотографии не являются доказательством в суде и в милиции (однако для написания жалобы вполне подойдут). Так что если вы твёрдо решили подавать в суд на мошенников или нести снимки в милицию – фотографируйте на плёнку.

4. Если вы зарегистрированы в системе самообслуживания (типа "Мой Киевстар" (https://my.kyivstar.ua) у Киевстара, "Интернет-помощник" (https://ihelper.mts.com.ua/) у МТС и т.д.), постарайтесь получить распечатку звонков, где будет указана дата и стоимость этого SMS-сообщения. Не помешает.

Дальнейшие действия:

Жалоба в центр обслуживания абонентов:

Я рекомендую сходить в центр обслуживания абонентов мобильного оператора (список есть на сайте любого оператора), написать письменную жалобу и приложить к ней фотографии. Если вбодавок к этому вы сможете загрузить ваше видео на Youtube и указать в жалобе ссылку на него, будет просто отлично. Каждая письменная жалоба должна быть рассмотрена в 30-дневный срок с обязательным ответом. Если же вы сообщаете о мошенничестве, оператор обязан принять меры. Самое меньшее, что светит недобросовестному контент-провайдеру – крупный штраф за нарушение условий договора.

Написать заявление в милицию:

Скажу сразу – наша милиция совсем не сильна по части киберпреступлений. Мне пришлось трижды говорить с правоохранителями, используя отрепетированные со своим адвокатом формулировки, чтобы убедить их взять заявление. Но я уверен, что подавать заявление нужно, ведь против вас совершены преступные действия.

Чтобы облегчить поход в милицию, привожу в конце поста примерный текст заявления. В моём случае ключевыми словами, которые нужно обязательно донести до правоохранителей, были "порно", "шантаж", "вымогательство", "преступные действия" и упоминание статей УК Украины. Это вроде как сигнальные слова, на которые милиция должна отреагировать. И, кстати, в походе в милицию нет ничего страшного, если вы понимаете, что идёте туда защищать свои права.

На следующий день звоните в дежурную часть, представляетесь и уточняете, на кого расписали ваше заявление. Вам должны дать номер из журнала регистрации заявлений, а также контактный номер сотрудника милиции. По этому телефону вы уточняете через 10 рабочих дней, возбуждено ли уголовное дело.

UPD. (дополнение от адвоката): перед написанием заявления в милицию сначала нужно попробовать выйти на переговоры с руководством контент-провайдера. Ведь в техподдержке любят "заливать" о том, что их систему "взламали" хакеры, которые и рассылают вирусы. Если руководители избегают встреч и не дают правильных координат для официального общения (запросов, претензий и т.п.), можно говорить о вине контент-провайдера в шантаже, распространении вредоносных программ и/или порнопродукции. Если руководство идет навстречу и показывает договора, в которых записано, что контент-провайдер не контролирует содержание контента, то здесь можно предложить контент-провайдеру вместе обратиться в милицию с заявлением на хакеров.


Подать гражданский иск в суд на возмещение морального ущебра:

Это самый крутой вариант разбирательств с контент-провайдером. На этом этапе вам абсолютно точно потребуется адвокат, потому что самостоятельно разобраться в том, что и как нужно делать, сложно. Нам с женой это пока лишь предстоит, поэтому тут пока ничего не могу сказать конкретно.
Вместо эпилога

Мошенники будут нас надувать до тех пор, пока мы не научимся давать сдачи. Переустановить Windows и наорать на бедную девочку из колл-центра – это не выход. А вот "взуть" провайдера на крупный штраф, возбудив вдобавок против него уголовное дело – самое то. И тогда каждый из них хорошо подумает, прежде чем распространять очередной троян. Потому что одно дело – возместить 30 гривен дозвонившемуся в колл-центр, и совсем другое – остаться без гроша и отмотать пару лет на зоне.


Дополнение - шаблон заявления в милицию


В Голосеевское РОВД МВД Украины в г. Киеве
___здесь пишете адрес РОВД____

Гражданина Украины
__ФИО_______________
Паспорт серии __ № ___,
выданный ______________________
адрес проживания:
__________________


дд.мм.гггг

ЗАЯВЛЕНИЕ
на основании п. 1 ч. 1 ст. 94, ч.ч. 2 и 4 ст. 97 УПК Украины
о привлечении сотрудников __юридическое название контент-прорвайдера___
к уголовной ответственности по ч. 2 ст. 189, ч. 3 ст. 301 и ч. 2 ст. 361 УК Украины
за вымогательство, содеянное по предварительному сговору группой лиц;
распространение компьютерных программ порнографического характера, содеянное по предварительному сговору группой лиц; распространение вредных программных средств,
предназначенных для несанкционированного вмешательства в работу
электронно-вычислительных машин (компьютеров), содеянное по предварительному сговору группой лиц


Я, гражданин Украины _____ФИО_______, официально заявляю следующее.

__.__.2009 г., около 9.30 утра, когда я находился на работе, мне позвонила по телефону жена ___ ___ФИО___ и сказала, что не может работать за нашим домашним компьютером, так как при загрузке операционной системы Windows на полный экран выводятся фотографические изображения, которые согласно ст. 1 Закона Украины "О защите общественной морали" относятся к порнографической продукции. Запустить любую другую программу и закрыть программу с порнографическими изображениями не удавалось, поскольку указанные фотографии выводились поверх всех окон и блокировали работу; перезагрузка компьютера не меняла ситуацию, на экране снова появлялись изображения порнографического характера. Позднее выяснилось, что данная реклама порнографического характера попала на наш компьютер по электронной почте, письмом с вредоносной программой (трояном), которое (письмо) моя жена удалила, но перед этим оно автоматически открылось и поразило систему. Рядом с изображениями на экране содержалось требование прислать SMS с кодом "М20920007" на номер ХХХХ, в ответ на которое можно было получить код разблокирования. При этом по данным официального сайта Национального оператора мобильной связи "Киевстар" (http://www.kyivstar.ua/f/1/personal/contract/partner_services/sms_services_ukr.xls) короткий номер ХХХХ зарегистрирован за __юридическое название контент-прорвайдера___ со следующей тарификацией: стоимость запроса 0,35 грн. (с НДС и сбором в ПФ), стоимость ответа 31,52 грн. (с НДС и сбором в ПФ). Из приведенного выходит, что вредоносное программное средство, предназначенное для несанкционированного вмешательства в работу электронно-вычислительных машин (компьютеров), которое, вдобавок, имело порнографический характер, распространяли работники указанной компании, т.е. группа лиц по предварительному сговору, что свидетельствует о совершении ими действий, предусмотренных ч. 3 ст. 301 и ч. 2 ст. 361 УК Украины.

Целый день я старался помочь жене в телефонном режиме, однако, что бы она не делала по моим подсказкам, порнографические изображения не исчезали с экрана. Нас обеих мучило то, что, пока она старалась привести наш компьютер в рабочее состояние, нельзя было выключить монитор, а рядом бегала наша малолетняя дочь __ФИО___, дата рождения (Свидетельство о рождении серии __ № _______ от _____ г.), которая видела эти фотографии. Мы с женой чувствовали себя униженными, поскольку не только сами (целый день жена, а вечером, по возвращению из работы, и я), вне нашей воли, т.е. насильственно были вынуждены смотреть на изображение, оскорбляющие честь и достоинство человека, но и не могли защитить от этого психического насилия своего ребенка.

Когда же после многочисленных попыток решить вопрос с разблокированием компьютера не удалось, я вынужден был поехать домой, не закончив работу и надеясь, что смогу сделать это дома, когда уничтожу вредоносный порнопродукт. Однако, промучившись целый вечер, – вместо того, чтобы провести его с женой и дочкой, – я не смог ничего сделать с компьютером до тех пор, пока не прислал со своего мобильного номера ____номер телефона__ на короткий номер XXXX SMS-запрос с кодом, указанным в порнорекламе, за что с моего баланса было снято 0,35 грн. Следует подчеркнуть, что этот шаг был вынужденным, поскольку изображение порнографического характера возникали на экране даже при загрузке нашего компьютера в режиме защиты от сбоев, который (режим) создан специально для загрузки в минимально необходимой конфигурации и отключения всех проблемных драйверов, программ и настроек. В ответ на SMS-запрос на мой номер пришло СМС с кодом разблокировки __код разблокировки___, за которое с моего баланса было снято 31,52 грн. Стоимость услуг подтверждается распечаткой, предоставленной Национальным оператором мобильной связи ЗАО "Киевстар Дж. Ес. Ем.", а содержание SMS-запроса и ответа контент-провайдера – сохраненными сообщениями. Когда же я получил данное сообщение от вышеупомянутого контент-провайдера и ввел код разблокировки, порнографические изображения действительно исчезли и компьютер был приведен в рабочее состояние. Я смог загрузить с официального сайта http://www.drweb.com/ демо-версию антивирусной программы, которая действует 30 дней, при помощи которой обезвредил вредоносную программу (троян). Т.е. сотрудники __юридическое название контент-прорвайдера___ через распространение вредоносного программного средства порнографического характера требовали у нас с женой деньги с угрозой ограничения нашего как совладельцев права пользоваться домашним компьютером. Такие действия группы лиц подпадают под признаки преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 189 УК Украины.

А потому, учитывая все вышеизложенное, руководствуясь: п. 1 ч. 1 ст. 94, ч.ч. 2 и 4 ст. 97 КПК Украины; ст. 1 Закона Украины "О защите общественной морали", –

ПРОШУ:

привлечь сотрудников __юридическое название контент-прорвайдера___ к уголовной ответственности по ч. 2 ст. 189, ч. 3 ст. 301 и ч. 2 ст. 361 УК Украины за вымогательство, содеянное по предварительному сговору группой лиц; распространение компьютерных программ порнографического характера, содеянное по предварительному сговору группой лиц; распространение вредных программных средств, предназначенных для несанкционированного вмешательства в работу электронно-вычислительных машин (компьютеров), содеянное по предварительному сговору группой лиц.


ПРИЛОЖЕНИЯ:

1. Копия паспорта серии __ № _____, выданный ________.
2. Копия Свидетельства о рождении серии __ №_____ от ______. (на 1 странице).
3. Копия распечатки о стоимости услуг по мобильному счету состоянием на __.__.2009 г. (на 1 странице).


ФИО ……………подпись……………………



---------------

Постоянная ссылка на пост: http://pazzive.livejournal.com/188661.html

Ребята, очень нужно распространить эту информацию как можно шире. Актуально и для Украины, и для России. Сейчас никто реально не понимает, как можно противостоять таким махинациям, а трояны множатся в геометрической прогрессии (сайт Dr. Web насчитывает уже 62 вариации: http://news.drweb.com/show/?i=304&c=9&p=0&lng=ru).

Я прошу всех, кто может продублировать, разослать и перепечатать – не обломаться и распространить информацию дальше. Если сможете отразить тему в печатных СМИ, интернет-изданиях и на ТВ – это очень поможет лично нам в защите наших прав (а мы с женой готовим иск в суд), привлечет внимание других и поможет остальным пострадавшим (эпидемия подобного шантажа растет прямо на глазах).

Со своей стороны мы с женой готовы давать комментарии и отвечать на все вопросы по теме.

Заранее всем спасибо!
22
2715
22 января 2010
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Смотрите также
Сетевое надувательствоСетевое надувательство

Оплатив предлагаемые некоторыми интернет-сайтами услуги с помощью СМС, люди становятся жертвами новой мошеннической схемы. Короткие сообщения могут ст...

Суд освободил Суд освободил "Вконтакте" от ответственности за пользовательский контент

Федеральный арбитражный суд Северо-западного округа удовлетворил кассационную жалобу социальной сети \"Вконтакте\" на решение о взыскании с нее миллио...

В Австралии появился мобильно-сетевой кодексВ Австралии появился мобильно-сетевой кодекс

Австралийское ведомство по связи и СМИ (Australian Communications and Media Authority) представило кодекс, содержащий правила по регулированию и класс...

Эротический мобильный контент придет в Беларусь в 2008 году?Эротический мобильный контент придет в Беларусь в 2008 году?

Эротический контент сегодня приносит во всем мире 80% прибыли от дополнительных мобильных услуг. Сейчас мобильная эротика в Беларуси запрещена, но кру...

Загрузка...
Комментарии

Yorik
22 января 2010 10:21
никогда ничего не отсылайте налево и всегда читайте мелкий текст договоров!

Timon
22 января 2010 10:25
а ещё есть такая полезность: http://banana.by/go.php?to=http%3A%2F%2Fvirusinfo.info%2Fdeblocker%2F

IIo3ep
22 января 2010 10:26
спасибо, прочитал и всё усвоил)

egegey
22 января 2010 10:35
Для тех кто словил порно-траян на сиреневом фоне, на сайте касперского по ссылке ниже можно полечиться от оного.

support.kaspersky.ru/viruses/deblocker

Oper
22 января 2010 10:39
Мой друг сделал умнее)
Зашёл через безопасный режим, удалил прогу с экзешнитк с которого запускается эта хрень и откатил систему.
Всё, норм запустилось.

-007-
22 января 2010 10:46
Цитата: Oper
Мой друг сделал умнее)Зашёл через безопасный режим, удалил прогу с экзешнитк с которого запускается эта хрень и откатил систему.Всё, норм запустилось.


Вот вот я тож так делал и всё окей

AbsyrdЪ
22 января 2010 10:53
снес винды, т.к. даже в безопасном режиме запускалось...

meccep
22 января 2010 10:59
не лазте там где не надо... своевременно обновляйте антивирус.. ну а если лазите то смотрите что скачиваите....


ниразу такую шляпу неловил... и еще,из личного опыта, в большинстве случаев такая шляпа удалеятся из пуск установка удаление програм...

Denrich
22 января 2010 11:02
эти трояны во время появления на экране видны в "процессах", просто смотрим путь к нему (или через поиск ищем одноимённый файл на С), после с помощью анлокера удаляем - и всё!

Стифлер
22 января 2010 11:08
мой касперский меня бережОт
а по теме полезно. расширяет кругозор.

Alex200088
22 января 2010 11:25
А у меня тож такая хрень была,черный экран и давай код по смс!!! Снес винду нах и всё!!!

NikVik80
22 января 2010 11:33
нод32 неплохо охраняет.
а у меня был случай еще когда на диалапе был- прорвался дозвонщик через др.Веба. повезло тогда что модем из безшумного режима стал срипеть и пищать переподключаясь.....вырвал шнур телефонный из розетки быстрее чем понял что это :))

troff
22 января 2010 11:34
КУПИТЕ МАКИНТОШ!!!!!! wink

GRaTHiuS
22 января 2010 11:39
Цитата: Oper
Мой друг сделал умнее)


умнее - это когда такого не бывает на компе:) я уже 3 года не пользуюсь "стационарным" антивирусом - и ниодного вируса до сих пор нету. потому-что надо знать что как выглядит, что можно открывать и чем можно пользоваться. раз в год проверяюсь утилиткой др. веба. все всегда норм.

Buzcrysl
22 января 2010 12:36
провокация, статья написана для того, что бы ВЫ,наивные, отправляли СМС. А нервотрепки будет столько, что вы пожелеете, что возбудили судебное дело.


Я сделаю акрониксом образ и 20 раз лучше переустановлю винду - имхо

I`m loving`it
23 января 2010 10:50
Пострадавшие лишь ругаются на форумах и со скрипом зубов переустанавливают системы. Или отправляют платные SMS,

только отмороженные и криворукие постродавшие...

buuuzz
23 января 2010 12:10
Да тут много баранов, подцепивших эту хрень wink

v1p
23 января 2010 16:47
друг цеплял такую шляпу.Пришлось в мой комп сувать и сканить его винт.
зы ставте линукс и поxуй на все.

jnja
23 января 2010 19:37
Мой друг тоже такую хрень подцепил, так эта гадость заблокировала доступ к реестру, диспетчеру задач, даже к меню "Выполнить". Безопасный режим не помогал. Так он решил занесли комп в ремонт, ремонтники ему вкатили ценник в 65$. Пришлось другу передавать системник мне за 300км.
А вылечилось все за 1 минуту с помощью сайта Др.Веб.

PS Всем удачи. Внимательно читайте лицензионные соглашения программ скачаных с просторов I-neta. И вот еще полезная ссылка

Kasdf
23 января 2010 21:09
боже... да их можно нахлобучить еще милллионом разных способов...

Генрих
23 января 2010 23:09
Ставьте Linux! winked

_Vi
24 января 2010 03:20
Цитата: v1p
ставте линукс и поxуй на все.

Когда наберётся достаточно таких ставильщиков, и туда придут SMS.
(Только в меньших масштабах)
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
Воскресенье, 11 Декабря
USD 1.9739
EUR 2.0967
RUB 0.0312
гном_Вася 8 минут назад Это что ж делается? PROSTO CHEL 13 минут назад
Цитата: Либерман
Извини, Маб, возможно, ты прав. Вероятно, я на самом деле выставил себя дураком, решив, что в русском языке любой трехполосный флаг будет триколором, даже если цвета повторяются.

Либерушечка, миленький, я вот сейчас реально чуть не всплакнул. Оскара ему, дайте ему оскара!!!!
Красавчи, че)
Либерман 19 минут назад
Цитата: PROSTO CHEL
Чет я не вкурил. С твоей ссылки
Если три полосы имеют три разных цвета, Трехдиапазонный является триколор .

Это я не вкурил. А ты как раз увидел то, на что не обратил внимания я.

Извини, Маб, возможно, ты прав, как и Северинец, и трехполосный бкб-флаг действительно нельзя называть триколором.

Вероятно, я на самом деле выставил себя дураком, решив, что в русском языке любой трехполосный флаг будет триколором, даже если цвета повторяются.
26-128 20 минут назад
Цитата: Mab
Явно ощущается вонь росговноСМИ совместно в недороссией ... Уже наверно вовсю пишут про майдан в "беларусии"?

Сенсация!

Mab разоблачил агентов Путина в Госдепе США.
PROSTO CHEL 36 минут назад
Цитата: Либерман
что такое триколор.

Чет я не вкурил. С твоей ссылки
Если три полосы имеют три разных цвета, Трехдиапазонный является триколор .
Либерман 42 минут назад
Цитата: Mab
Грант уже кому то дали? Госдеп просто выпустил пресс-релиз о программе развития независимых СМИ в Беларуси.

Чего ты у меня спрашиваешь? На Хартии прочитай, по Белсату посмотри. Может, там и о судьбе других грантов, чуть ли не ежемесячно выделяемых, написано. Или нет? А то стоны и плач по поводу огромных штрафов, а о судьбе денег на развитие демократии и демократических институтов молчок. Просто пресс-релиз, говоришь? Так надо же поднять эту тему, а то вдруг америкосы между собой бабло пилят, а оппозиционеры наши не в курсе и последние портки продают, чтобы штрафы выплачивать, вместо того, чтобы гранты получать.
Цитата: Mab
Этот грант предназначен не для написания заказных лживых статей. Этот грант для обучения журналистов и технической помощи для их деятельности.

Санкта симплицитас!
Цитата: Mab
Но я уверен что даже 50 евро штрафа для среднестатистического белоруса - это много.

Поговорим об этом, когда 50 евро штрафа дадут среднестатистическому белорусу.
Цитата: Mab
Я тебе что справочное бюро?

Нет, ты не справочное бюро, ты такой же, как Северинец невежда, не понимающий до конца, что такое триколор.
PROSTO CHEL 48 минут назад
Цитата: Mab
Заодно сам почитай что такое триколор

Ах да, триколор имеет три цвета! Судья немного попутал, так что ж, давайте теперь упрекать его за это всю жизнь? Или просто маленькие тявкающиее пёсики ужи и не знаю до чего доипатьс. Епт, как маленькие дети. Хартияхули))
Vamos 63 минут назад Под Барановичами недавно похожая авария была...
Думаю все-таки повезло:))))))
Жизнь и здоровье поценнее машины будут.
Новости от партнеров

ИНТЕРЕСНОЕ:

Загрузка...
Сейчас на сайте
32 пользователя, 1526 гостей