РЕКЛАМА

Загрузка...
Потребители обвиняют их во введении в заблуждение, завышении цен в разы и продаже товаров без документов. На интернет-форумах утверждают, что трейдинговые компании Kirby — это секты, поклоняющиеся пылесосу и практикующие психологическое давление на потенциальных покупателей
Роспотребнадзор проведет проверки компаний, которые продают американские пылесосы Kirby. Ведомство опубликовало письмо (№ 01/9682−0−32), в котором его глава Геннадий Онищенко заявил, что в службу поступают обращения от граждан с жалобами на нарушения их прав как потребителей продавцами «американских пылесосов марки Kirby». Жалуются на введение в заблуждение относительно потребительских свойств и качества данного товара, на несоответствие пылесосов по уровню шума требованиям санитарных норм и продажу товара без документов, подтверждающих качество и безопасность.' />

Геннадий Онищенко проверит продавцов пылесосов Kirby

Геннадий Онищенко проверит продавцов пылесосов KirbyПотребители обвиняют их во введении в заблуждение, завышении цен в разы и продаже товаров без документов. На интернет-форумах утверждают, что трейдинговые компании Kirby — это секты, поклоняющиеся пылесосу и практикующие психологическое давление на потенциальных покупателей
Роспотребнадзор проведет проверки компаний, которые продают американские пылесосы Kirby. Ведомство опубликовало письмо (№ 01/9682−0−32), в котором его глава Геннадий Онищенко заявил, что в службу поступают обращения от граждан с жалобами на нарушения их прав как потребителей продавцами «американских пылесосов марки Kirby». Жалуются на введение в заблуждение относительно потребительских свойств и качества данного товара, на несоответствие пылесосов по уровню шума требованиям санитарных норм и продажу товара без документов, подтверждающих качество и безопасность.

«С учетом этого Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека поручает при поступлении соответствующих обращений граждан в каждом случае организовывать проведение необходимых контрольно-надзорных мероприятий в целях принятия исчерпывающих мер реагирования, направленных на полное выяснение всех причин и обстоятельств нарушений, а также активно применять меры административной (в рамках КоАП РФ) и гражданско-правовой защиты потребителей (неопределенного круга потребителей) в судебных инстанциях», — говорится в сообщении.

По словам юриста Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) «Общественный контроль» Марии Свиридовой, жалобы на Kirby со стороны потребителей к ним поступают «по три-четыре в день». Пик жалоб приходится на летний и зимний сезоны, говорит она.
«Говоря о Kirby, потребителей действительно вводят в заблуждение, но это очень сложно доказать», — говорит юрист ОЗПП. «Сам аппарат продается с большим количеством не совсем достоверных документов. И у заводимых дел есть судебная перспектива», — поясняет она.

По словам Марии Свиридовой, судебных разбирательств относительно пылесосов марки Kirby очень много, «но шансы у них 50 на 50». «Со временем документация у них становится все лучше, а доказать, что человека довели практически до состояния невменяемости во время презентации, в нашей судебной системе невозможно», — говорит она.

По сравнению с оригинальной стоимостью ($700−800) цена пылесосов Kirby в России завышена примерно в пять раз. Дистрибуцией американских пылесосов, как правило, занимаются компании-однодневки, продукцию ввозят частные лица, констатируют юристы ОЗПП. «Также аппараты продаются, уже будучи в эксплуатации, о чем потребитель не предупреждается», — добавляет Мария Свиридова.

«Купили пылесос Kirby. Точнее, заключили договор на оплату в рассрочку, с частичной оплатой», — рассказывает участник одного из потребительских форумов. «Привезли аппарат, все работает, но им уже явно пользовались. Кроме того, не устроил уровень шума аппарата. Хотели вернуть товар и забрать предоплату, но деньги не возвращают», — жалуется он.

В соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

На официальном сайте ОЗПП тема «чудо-пылесосов» обсуждается активно, ей посвящено более 1 тыс. страниц.
По словам одного из участников форума, демонстратор пылесосов Kirby приехал к нему домой и провел демонстрацию аппарата его жене в течение четырех часов. «Долго убеждал ее купить, и она под нажимом выложила ему все деньги, которые были в доме, в качестве аванса», — рассказывает он. «Под психологическим давлением демонстратор заставил мою жену подписать договор о кредите на оставшуюся часть суммы. После его ухода жена поняла, что не сможет найти такие деньги за домашний пылесос, и хочет расторгнуть договор купли-продажи. Теперь фирма требует выплаты штрафных санкций за расторжение договора», — жалуется он.

«Демонстраторы Kirby действительно занимаются вымогательством денег, доводя человека до состояния, когда он готов отдать все», — заявляет Мария Свиридова. «К сожалению, наше уголовное право не позволяет возбуждать дела против продавцов данной «чудо-техники», — добавила она.

По словам юристов ОЗПП, Kirby начинает уходить из Москвы в регионы. «Там люди более доверчивые и впечатлительные», — заключила Мария Свиридова.
10
1817
5 июля 2010
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Смотрите также
Российское Общество защиты прав потребителей судится с производителями ПКРоссийское Общество защиты прав потребителей судится с производителями ПК

22 сентября Преображенский районный суд Москвы начал рассмотрение иска против производителей компьютеров с предустановленной ОС Windows. В роли истца...

Резиновая диверсияРезиновая диверсия

Общество защиты прав потребителей в Румынии доказало свою состоятельность, встав на защиту мужчины, пожаловавшегося на куклу для сексуальных утех.Мужч...

LG Hom-Bot - домашний робот-пылесосLG Hom-Bot - домашний робот-пылесос

Роботизированный пылесос LG Hom-Bot дает возможность убирать дом без усилий. Благодаря уникальному сочетанию камеры, ультразвуковых и инфракрасных сен...

В Беларуси вводится ответственность импортеров за качество продукцииВ Беларуси вводится ответственность импортеров за качество продукции

Ответственность за качество поставляемого и реализуемого в Беларуси товара возложена на импортеров. Это предусмотрено законом \"О внесении дополнений...

Загрузка...
Комментарии

azaria
5 июля 2010 12:23
* * *
Звоню, рассказываю, спрашиваю:
- Скажите, когда вы собираетесь всей семьей, чтобы вы посмотрели все и ответили на наши вопросы?
- А вы знаете, а у нас семья собирается только чтобы ругаться. Мы не сможем ответить на ваши вопросы.
* * *
Рассказываю.
Спрашивают:
- Так что в итоге - это пылесос?
- Пылесос, это одна из его многочисленных функций.
- Так! Не надо мне ничего сосать! Сосите кому-то другому!
* * *
- В подарок мы произведем чистку Вашего ковра
- Знаете, я могу вообще в подарок отдать вам свой грязный ковер!
* * *
Одна женщина сразу раскрыла коварный заговор мирового империализма против нее:
- Я знаю! Всю пыль, которую вы всосете – вы сосете в свой карман!!!
* * *
А вы мне уже звонили и все проводили. Мне уже все сосали. Я такой восторг получила!
* * *
- И что эта система делает?
- Она делает практически все то же, что ваша жена, разве только не улыбается и не говорит приятных слов...
- Да моя жена ни хрена дома не делает! Нафиг мне такая техника?!
* * *
А одна милая такая женщина интеллигентно выслушала все до конца, а потом тихо, но внятно произнесла одну единственную реплику: «Вы знаете, мне 75 лет и мне уже не мешает пыль…»
* * *
Справедливости ради надо отметить, что жгут не только абоненты, но и сами операторы. Ясно, что 99% таких разговоров заканчивается отказом и словами: «Ну, что ж жаль, спасибо Вам за внимание, до свидания». А тут вдруг кто-то согласился на презентацию. Слышу за спиной удивленный возглас оператора:
- Да?! Правда, можно провести?!

Некоторые операторы вообще не слушают, что им отвечают. Текстовка есть текстовка.
Диалог получается таким:
- Здравствуйте, я представитель компании Кирби…
- Здравствуйте. А откуда у вас мой телефон?
- Мы знакомим людей с нашей многофункциональной системой...
- И что я должен сделать?
- А у нее более 40 функций.
- Знаете, у меня нет времени.
- А ковры у вас есть?

Отличное начало разговора слышала такое вот:
- Здравствуйте, это квартира Ястрржм.. Ястружем... Яжистрим... тьфю, ни хрена себе у вас фамилия! Добрый день, вас беспокоит представитель компании Кирби

Или вот тоже вариант сразу расположить к себе человека:
Здравствуйте. Это квартира Буровец Г.? Г, как вас зовут?

А можно спросить имя и так: «Скажите, как вас зовут? Мне для статистики».

Отдавая менеджеру 150 отказов, я честно призналась, что не рождена для Кирби и больше сюда не вернусь.
Кстати, слово Кирби в текстовке написано латиницей – Kyrby, благодаря чему уже практически в дверях я услыхала как новенькая девочка говорит:
- Здравствуйте, я представитель компании «Курйебу»
- Кирби, Кирби, Кирби! – зачирикала и полетела к ней переполошившаяся менеджерица.

febus
5 июля 2010 14:16
Глянул в Яндексе на кирби - это полный аxyeвантунг.

Xione
5 июля 2010 14:30
Лучший пылесос из всех, что я видел. Ко мне ребята приезжают на уборку раз в месяц с этим зверем.
А без лоха и жизнь плоха, кирби можно купить на ибее меньше чем за 1000 долларов с доставкой.

DiMoS
5 июля 2010 17:30
Завлекалово для лохов. Хотя... Без лоха и жизнь плоха, так что пусть работают fellow

тюльпан
5 июля 2010 18:29
за 2950$ я буду тряпкой до конца жизни протирать и подметать сам

pol) 11
5 июля 2010 20:52
не говори так, тюльпан, иначе так оно и будет.
пля, давайте их разводит на чистку ковров - пускай приезжа.т ,моют, а потом нах_уй их выставляем, грозим милицией! от это по нашему, по-еврейски!

serg1965
7 июля 2010 03:00
ггг... ко мне тоже как то заглядывали =)) одну комнату убрали ( демонстрировали ), а потом как цену узнал сразу выгнал=)))
но пылесос зачетный даже очень ! ноооо для белорусского народа дорог =)

prophet,
а мне почти 5000$

SwayBack
13 октября 2010 17:40
лучший пылесос

Tugcrereled
17 июня 2011 07:34
Если вы решились скачать торрент бесплатно на русском языке , попробуйте быть готовым к приятным
неожидоннастям, начиная от забравшегося в ваш компьютер вируса и заказнчивая
настырным стуком в вашу дверь от полицейского наряда, который хочет забрать
ваш компьютер и проверить его на наличие нелицензионных программ.

Tugcrereled
18 июня 2011 18:17
Если вы решились торрент клиент скачать бесплатно , будьте готовы к приятным
испытаниям, начиная от проникнувшего на комп трояна и заказнчивая
непрерывным стуком в вашу дверь от милицейского патруля, который хочет конфискавать
ваш ноутбук и проверить его на наличие нелицензионных игр и фильмов.
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
Пятница, 09 Декабря
USD 1.9746
EUR 2.1262
RUB 0.0312
Butters 4 минут назад не всем дано... Mab 71 минут назад
Цитата: The_reef
По поводу свечей в церкви это не выдумка и не шутка. Буквально несколько недель моя мама столкнулась с этим явлением. Плюс к ней ещё подбежала какая-то умалишенная и просила забрать свою свечку, купленную не в храме.

«Имейте нрав несребролюбивый, довольствуясь тем, что есть» (Евр. 13:5).
«Больных исцеляйте, прокаженных очищайте, мертвых воскрешайте, бесов изгоняйте; даром получили, даром давайте» (Мф. 10:8).
«Жив Господь, пред лицем Которого стою! не приму. И тот принуждал его взять, но он не согласился» (4 Цар. 5:16).
«Бог …, есть Бог богов и Владыка владык, … Который не смотрит на лица и не берет даров» (Втор. 10:17).
Следуют ли наши, так называемые служители Бога, святой Библии ?
velitel 101 минут назад ну так украина страна секстуризма для европейцев, девку снять дешевле чем кофе с круасанам в париже попить )) летом с другом собираемся скататься, погулять по киеву ) Konan_Kanah 197 минут назад Не знаю, как кто, а для меня служба была охерительной)) служил в погранцах, на границе с Польшей. Без увалов, отпусков, выходных, маскиных котлет. Куча впечатлений и проверка для себя. Потерял за службу и хорошую работу и жену, но не жалею абсолютно. The_reef 198 минут назад Либерман,
По поводу свечей в церкви это не выдумка и не шутка. Буквально несколько недель моя мама столкнулась с этим явлением. Плюс к ней ещё подбежала какая-то умалишенная и просила забрать свою свечку, купленную не в храме.
Mab 219 минут назад
Цитата: twi
один из крупных поставщиков алкоголя в РБ, на 100% принадлежит белорусскому патриархату

Нет белорусского патриархата. БПЦ подчиняется Москве.
alesbyk2015 239 минут назад Справа однозначно лучше Bond 241 минут назад Путь разрушения не может быть правильным. А страну именно разрушили
Новости от партнеров

ИНТЕРЕСНОЕ:

Загрузка...
Сейчас на сайте
8 пользователей, 864 гостя