РЕКЛАМА

Загрузка...
Потребители обвиняют их во введении в заблуждение, завышении цен в разы и продаже товаров без документов. На интернет-форумах утверждают, что трейдинговые компании Kirby — это секты, поклоняющиеся пылесосу и практикующие психологическое давление на потенциальных покупателей
Роспотребнадзор проведет проверки компаний, которые продают американские пылесосы Kirby. Ведомство опубликовало письмо (№ 01/9682−0−32), в котором его глава Геннадий Онищенко заявил, что в службу поступают обращения от граждан с жалобами на нарушения их прав как потребителей продавцами «американских пылесосов марки Kirby». Жалуются на введение в заблуждение относительно потребительских свойств и качества данного товара, на несоответствие пылесосов по уровню шума требованиям санитарных норм и продажу товара без документов, подтверждающих качество и безопасность.' />

Геннадий Онищенко проверит продавцов пылесосов Kirby

Геннадий Онищенко проверит продавцов пылесосов KirbyПотребители обвиняют их во введении в заблуждение, завышении цен в разы и продаже товаров без документов. На интернет-форумах утверждают, что трейдинговые компании Kirby — это секты, поклоняющиеся пылесосу и практикующие психологическое давление на потенциальных покупателей
Роспотребнадзор проведет проверки компаний, которые продают американские пылесосы Kirby. Ведомство опубликовало письмо (№ 01/9682−0−32), в котором его глава Геннадий Онищенко заявил, что в службу поступают обращения от граждан с жалобами на нарушения их прав как потребителей продавцами «американских пылесосов марки Kirby». Жалуются на введение в заблуждение относительно потребительских свойств и качества данного товара, на несоответствие пылесосов по уровню шума требованиям санитарных норм и продажу товара без документов, подтверждающих качество и безопасность.

«С учетом этого Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека поручает при поступлении соответствующих обращений граждан в каждом случае организовывать проведение необходимых контрольно-надзорных мероприятий в целях принятия исчерпывающих мер реагирования, направленных на полное выяснение всех причин и обстоятельств нарушений, а также активно применять меры административной (в рамках КоАП РФ) и гражданско-правовой защиты потребителей (неопределенного круга потребителей) в судебных инстанциях», — говорится в сообщении.

По словам юриста Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) «Общественный контроль» Марии Свиридовой, жалобы на Kirby со стороны потребителей к ним поступают «по три-четыре в день». Пик жалоб приходится на летний и зимний сезоны, говорит она.
«Говоря о Kirby, потребителей действительно вводят в заблуждение, но это очень сложно доказать», — говорит юрист ОЗПП. «Сам аппарат продается с большим количеством не совсем достоверных документов. И у заводимых дел есть судебная перспектива», — поясняет она.

По словам Марии Свиридовой, судебных разбирательств относительно пылесосов марки Kirby очень много, «но шансы у них 50 на 50». «Со временем документация у них становится все лучше, а доказать, что человека довели практически до состояния невменяемости во время презентации, в нашей судебной системе невозможно», — говорит она.

По сравнению с оригинальной стоимостью ($700−800) цена пылесосов Kirby в России завышена примерно в пять раз. Дистрибуцией американских пылесосов, как правило, занимаются компании-однодневки, продукцию ввозят частные лица, констатируют юристы ОЗПП. «Также аппараты продаются, уже будучи в эксплуатации, о чем потребитель не предупреждается», — добавляет Мария Свиридова.

«Купили пылесос Kirby. Точнее, заключили договор на оплату в рассрочку, с частичной оплатой», — рассказывает участник одного из потребительских форумов. «Привезли аппарат, все работает, но им уже явно пользовались. Кроме того, не устроил уровень шума аппарата. Хотели вернуть товар и забрать предоплату, но деньги не возвращают», — жалуется он.

В соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

На официальном сайте ОЗПП тема «чудо-пылесосов» обсуждается активно, ей посвящено более 1 тыс. страниц.
По словам одного из участников форума, демонстратор пылесосов Kirby приехал к нему домой и провел демонстрацию аппарата его жене в течение четырех часов. «Долго убеждал ее купить, и она под нажимом выложила ему все деньги, которые были в доме, в качестве аванса», — рассказывает он. «Под психологическим давлением демонстратор заставил мою жену подписать договор о кредите на оставшуюся часть суммы. После его ухода жена поняла, что не сможет найти такие деньги за домашний пылесос, и хочет расторгнуть договор купли-продажи. Теперь фирма требует выплаты штрафных санкций за расторжение договора», — жалуется он.

«Демонстраторы Kirby действительно занимаются вымогательством денег, доводя человека до состояния, когда он готов отдать все», — заявляет Мария Свиридова. «К сожалению, наше уголовное право не позволяет возбуждать дела против продавцов данной «чудо-техники», — добавила она.

По словам юристов ОЗПП, Kirby начинает уходить из Москвы в регионы. «Там люди более доверчивые и впечатлительные», — заключила Мария Свиридова.
10
2011
5 июля 2010
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Смотрите также
Российское Общество защиты прав потребителей судится с производителями ПКРоссийское Общество защиты прав потребителей судится с производителями ПК

22 сентября Преображенский районный суд Москвы начал рассмотрение иска против производителей компьютеров с предустановленной ОС Windows. В роли истца...

Резиновая диверсияРезиновая диверсия

Общество защиты прав потребителей в Румынии доказало свою состоятельность, встав на защиту мужчины, пожаловавшегося на куклу для сексуальных утех.Мужч...

LG Hom-Bot - домашний робот-пылесосLG Hom-Bot - домашний робот-пылесос

Роботизированный пылесос LG Hom-Bot дает возможность убирать дом без усилий. Благодаря уникальному сочетанию камеры, ультразвуковых и инфракрасных сен...

В Беларуси вводится ответственность импортеров за качество продукцииВ Беларуси вводится ответственность импортеров за качество продукции

Ответственность за качество поставляемого и реализуемого в Беларуси товара возложена на импортеров. Это предусмотрено законом \"О внесении дополнений...

Загрузка...
Комментарии

azaria
5 июля 2010 12:23
* * *
Звоню, рассказываю, спрашиваю:
- Скажите, когда вы собираетесь всей семьей, чтобы вы посмотрели все и ответили на наши вопросы?
- А вы знаете, а у нас семья собирается только чтобы ругаться. Мы не сможем ответить на ваши вопросы.
* * *
Рассказываю.
Спрашивают:
- Так что в итоге - это пылесос?
- Пылесос, это одна из его многочисленных функций.
- Так! Не надо мне ничего сосать! Сосите кому-то другому!
* * *
- В подарок мы произведем чистку Вашего ковра
- Знаете, я могу вообще в подарок отдать вам свой грязный ковер!
* * *
Одна женщина сразу раскрыла коварный заговор мирового империализма против нее:
- Я знаю! Всю пыль, которую вы всосете – вы сосете в свой карман!!!
* * *
А вы мне уже звонили и все проводили. Мне уже все сосали. Я такой восторг получила!
* * *
- И что эта система делает?
- Она делает практически все то же, что ваша жена, разве только не улыбается и не говорит приятных слов...
- Да моя жена ни хрена дома не делает! Нафиг мне такая техника?!
* * *
А одна милая такая женщина интеллигентно выслушала все до конца, а потом тихо, но внятно произнесла одну единственную реплику: «Вы знаете, мне 75 лет и мне уже не мешает пыль…»
* * *
Справедливости ради надо отметить, что жгут не только абоненты, но и сами операторы. Ясно, что 99% таких разговоров заканчивается отказом и словами: «Ну, что ж жаль, спасибо Вам за внимание, до свидания». А тут вдруг кто-то согласился на презентацию. Слышу за спиной удивленный возглас оператора:
- Да?! Правда, можно провести?!

Некоторые операторы вообще не слушают, что им отвечают. Текстовка есть текстовка.
Диалог получается таким:
- Здравствуйте, я представитель компании Кирби…
- Здравствуйте. А откуда у вас мой телефон?
- Мы знакомим людей с нашей многофункциональной системой...
- И что я должен сделать?
- А у нее более 40 функций.
- Знаете, у меня нет времени.
- А ковры у вас есть?

Отличное начало разговора слышала такое вот:
- Здравствуйте, это квартира Ястрржм.. Ястружем... Яжистрим... тьфю, ни хрена себе у вас фамилия! Добрый день, вас беспокоит представитель компании Кирби

Или вот тоже вариант сразу расположить к себе человека:
Здравствуйте. Это квартира Буровец Г.? Г, как вас зовут?

А можно спросить имя и так: «Скажите, как вас зовут? Мне для статистики».

Отдавая менеджеру 150 отказов, я честно призналась, что не рождена для Кирби и больше сюда не вернусь.
Кстати, слово Кирби в текстовке написано латиницей – Kyrby, благодаря чему уже практически в дверях я услыхала как новенькая девочка говорит:
- Здравствуйте, я представитель компании «Курйебу»
- Кирби, Кирби, Кирби! – зачирикала и полетела к ней переполошившаяся менеджерица.

febus
5 июля 2010 14:16
Глянул в Яндексе на кирби - это полный аxyeвантунг.

Xione
5 июля 2010 14:30
Лучший пылесос из всех, что я видел. Ко мне ребята приезжают на уборку раз в месяц с этим зверем.
А без лоха и жизнь плоха, кирби можно купить на ибее меньше чем за 1000 долларов с доставкой.

DiMoS
5 июля 2010 17:30
Завлекалово для лохов. Хотя... Без лоха и жизнь плоха, так что пусть работают fellow

тюльпан
5 июля 2010 18:29
за 2950$ я буду тряпкой до конца жизни протирать и подметать сам

pol) 11
5 июля 2010 20:52
не говори так, тюльпан, иначе так оно и будет.
пля, давайте их разводит на чистку ковров - пускай приезжа.т ,моют, а потом нах_уй их выставляем, грозим милицией! от это по нашему, по-еврейски!

serg1965
7 июля 2010 03:00
ггг... ко мне тоже как то заглядывали =)) одну комнату убрали ( демонстрировали ), а потом как цену узнал сразу выгнал=)))
но пылесос зачетный даже очень ! ноооо для белорусского народа дорог =)

prophet,
а мне почти 5000$

SwayBack
13 октября 2010 17:40
лучший пылесос

Tugcrereled
17 июня 2011 07:34
Если вы решились скачать торрент бесплатно на русском языке , попробуйте быть готовым к приятным
неожидоннастям, начиная от забравшегося в ваш компьютер вируса и заказнчивая
настырным стуком в вашу дверь от полицейского наряда, который хочет забрать
ваш компьютер и проверить его на наличие нелицензионных программ.

Tugcrereled
18 июня 2011 18:17
Если вы решились торрент клиент скачать бесплатно , будьте готовы к приятным
испытаниям, начиная от проникнувшего на комп трояна и заказнчивая
непрерывным стуком в вашу дверь от милицейского патруля, который хочет конфискавать
ваш ноутбук и проверить его на наличие нелицензионных игр и фильмов.
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
Пятница, 20 Октября
USD 1.9577
EUR 2.3106
RUB 0.0340
Bolivaruch 3 минут назад Не вижу работ Поташникова!! Deso 7 минут назад Очень крутые и трогательные фото! Himley1 11 минут назад xexun,
А ну да - в новости же написано.
xexun 423 минут назад 5nizza,да, моцарелла и пепперони - космичное сочетание xexun 425 минут назад Прогрессирующая шиза - это страшно. Человек хочет выбраться из этого кошмара, но лекарства пока нет нормального xexun 428 минут назад Нечего связываться с малолетними личинками человека. xexun 432 минут назад BiggiN,
Чикатило отрезал и откусывал части тела своим жертвам. Я таки надеюсь, что утку выдумали, потому что в городе с говорящим названием Серов не происходило ничего интересного, кроме изгнания фекалийного столба из жилого дома
xexun 435 минут назад Himley1,
Достаточно быть приемной дочкой денежного человека, или родственницей прокурора. ТП не понимают, что законы физики для всех одинаковы. И тут ни папа не поможет, ни кто другой. Пусть теперь живет с этим
Новости от партнеров