РЕКЛАМА

Airberlin - воровство или просто наплевательское отношение?

Извините, немного не по теме, но накипело, да и совсем уж непонятно, что делать со сложившейся ситуацией.
Airberlin - воровство или просто наплевательское отношение?

Целей у поста две - рассказать, что такое вообще возможно при перелетах с "приличными" авиакомпаниями.
И спросить у вас совета, может, кто-то из читателей знает, что можно сделать.


История эта началась за несколько дней до наступления нового 2012-го года. Соблазнившись достаточно низкими ценами на перелет Хельсинки-Берлин от Эйрберлина, мы решили выбраться на рождественские каникулы с помощью именно этой авиакомпании. Чтоб не запутывать, мы - это авторы этого блога, Борис и Варвара.

Кроме обычной ручной клади, в виде фотосумок с документами, на двоих у нас образовался примерно 60-ти литровый рюкзак с личными вещами, подарками для друзей в Германии и бережно закутанной в теплую куртку маленькой бутылкой виски. Нам нравится путешествовать налегке.)

Каково же было наше удивление, когда ранним туманным утром, после обычной посадочной суеты, представитель берлинского аэропорта вместо нашего прекрасного рюкзака с подарками выдал бумажку, изображенную в начале поста. При погрузке багажа, сотрудники что-то в нем разбили и это что-то стало протекать. Либо закутанное виски, либо флакон туалетной воды.

Багаж уничтожен. С наилучшими пожеланиями.

Грустная дама в очках в отделе потерянного багажа, сочуственно объяснила, что в аэропорте Берлина, вопреки нашей логике, не содержится сотрудников компании Airberlin и кроме бумажки предложить ей нечего. Ей очень жаль, что так получилось. В летней одежде и налегке мы вышли под предновогодний дождик Берлина.

Тем же вечером мы отправили e-mail в авиакомпанию, о том какая произошла неприятность и уточнили, что через пару недель опять будем в Хельсинки и готовы забрать поврежденный багаж или компенсацию, чтоб решить эту проблему поскорее. Airberlin запросил адрес хозяина багажа, присвоил запросу Номер и, судя по всему, специально обученные люди занялись решением нашего вопроса. 5-го января.

В июле (!) сотрудник эйберлина наконец ответил. "Жаль, что так вышло, пришлите свой номер счета и сканы всех документов еще раз". После десятка электронных писем, пары факсов с подтверждением о вручении и нескольких звонков в русский, английский и немецкий офис эйрберлина, где общаться с нами отказались, появилось подозрение, что вопрос наконец решился. В начале июля.

В середине сентября терпение стало подходить к концу. Мы отправили очередной запрос - а что же собственно, происходит? Компания Airberlin, после специального напоминания, ответила, что так как из багажа, что-то начало вытекать, то компенсации никакой быть не должно. Это не проблема компании. А хрупкие вещи надо было брать в ручную кладь.

Тут стоит оговориться, что к провозу в багаже жидкости вполне разрешены. В условиях перевозки никаких ограничений нет. В ручной клади, их, понятно, никто не пропустит.

Т.е., оторванную от чемодана ручку авиакомпания обязана компенсировать, а вот разбитый и уничтоженный сотрудниками багаж, оказывается, нет. Что уж говорить об изрядно подпорченной поездке.

Такая авиакомпания.
4
1286
20 сентября 2012
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Смотрите также
Ответ на новые правила провоза ручной клади в RyanairОтвет на новые правила провоза ручной клади в Ryanair

Авиакомпания Ryanair, известная своими замечательно низкими тарифами, решила с 1 ноября 2018 года начать зарабатывать чуть больше, для чего ввела новы...

Почему ваш багаж превращается в кашуПочему ваш багаж превращается в кашу

Потому что с ним обращаются как с дерьмом. Не верите? Вот видео с сотрудником аэропорта на Ибице, который растерял багаж по дороге от самолета к терми...

Не сдавайте скрипки в багаж!Не сдавайте скрипки в багаж!

66-летняя скрипачка из Израиля летела куда-то самолётом авиакомпании Alitalia вместе со своей скрипкой, сделанной неким мастером, имя которого никому...

Собраться в отпускСобраться в отпуск

Лето это пора отпусков. А лучший отпуск это тот, который можно провести подальше от дома, там, где прозрачная и чистая морская вода, жаркое солнце и б...

Загрузка...
Комментарии

Blut
20 сентября 2012 10:51
Ну так AirBerlin - lowcost. Может чуть солиднее чем Ryanair. И нахера в европу со своим виски? Он же там копейки стоит.

arturdranica
20 сентября 2012 12:42
Если в правилах авиакомпании предусмотрена такая процедура(уничтожение багажа по каким-либо причинам), то смиритесь. А вот если всё таки сотрудники компании поступили не по инструкции, то обращайтесь в суд. И тут большую роль играет когда у вас что-то потекло, до или после регистрации багажа. С правилами авиакомпании можно ознакомится на их официальном сайте.

gismo_2
20 сентября 2012 14:19
Писец. Я считаю, что это иск. И статья в газетку.

Whitenoise81
20 сентября 2012 19:24
У Swissair - если ломается, теряется, повреждается, задерживется с концами багаж то выдают фирменную офигенную сумку с комплектом фирменного белья.
А чего вы хотели от lowcost? Нечего было незащищенную водяру в рюкзак совать.
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
Суббота, 15 Декабря
USD 2.1220
EUR 2.4042
RUB 0.0319
Аллергия на бананы 184 минут назад уневич ее быстро бы заставил извиниться перед жезлом Mister Chang 232 минут назад
Цитата: Либерман
Чтобы помнить. На то и памятники.
И потому, что это дорогостоящее произведение искусства и исторический артефакт.

Так да, хорошего не чего не сделал так пусть, стоит чтобы помнили все плохое
Mr.Borsh4 261 минут назад У нас так на одном минском предприятии после новогоднего корпоратива начальник производства с работницей у себя в гараже уснули. Сценарий почти тот же Jyrasik 285 минут назад Шлюха! ozon 300 минут назад она страшная? закрывайте порно сайты вам в школу ).а лучше подружек засветите сравним . Либерман 301 минут назад
Цитата: Mister Chang
Не чего хорошего Суворов для украинцев не сделал, так зачем ему памятник

"Чтобы помнить. На то и памятники.
И потому, что это дорогостоящее произведение искусства и исторический артефакт. "#2
Да и ты лет на сорок пять со своим вопрос опоздал.
Цитата: vovochka2
нам тож надо снести памятники всяким аккупантам

Так идите сносите, если вам надо и силенок хватит, манкурты.
fk 302 минут назад
Цитата: Mab
сами виноваты что вступают в связь с извращенцами

Да, частично виноваты и сами. Я и говорю, что это кара, вызванная нами же и упавшая на всех. Но часто нормальные люди не могут распознать извращенцев из-за их маскировки.
Цитата: Mab
Извращенцы, читая твоим языком - геи, заражаются только в своей ЛГБТ группе. Они не передают ВИЧ неизвращенцам, читай натуралам.

Цитата: Mab
Хотя я не могу представить как гей вступает в связь

Это не так. Извращенцы далеко не всегда вступают связь только с людьми своего круга. Нередко они, не выдавая себя, имеют связи и с обычными людьми. Извращенцы-мужчины - с обычными женщинами, извращенки-женщины - с обычными мужчинами ("натуралами", как ты пишешь, хотя это слово довольно смешное). Вот и все. Все довольно просто.
Цитата: Mab
Это чушь, потому что заразить ВИЧ не так легко.

Но не так и сложно. Намеренные заражения половым путем также существуют.
Цитата: Mab
который подцепил ВИЧ от такого же неизвращенца или от наркомана

Возможно. Но началось это все равно с извращенцев и продолжается сейчас. А еще с обезьян в Африке (хотя возможно, что насчет обезьян нас и обманывают).
Цитата: Mab
Это называется парнойя

Если это называется паранойя, то это не значит, что это неправда. Часто наоборот. Паранойя нередко формируется под воздействием реального положения вещей в обществе. В том обществе, которое люди мира сами себе создали.
Mab 322 минут назад
Цитата: fk
Очевидно, что при таком раскладе извращенцы и наркоманы иногда вступают в связь с неизвращенцами.

))) Получается неизвращенцы такие как ты сами виноваты что вступают в связь с извращенцами, да еще и не предохраняясь. Хотя я не могу представить как гей с тобой вступает в связь. )))) В общем бред.

Цитата: fk
Во-вторых, извращенцы и наркоманы иногда озлобляются и специально заражают население разными путями.

Это чушь, потому что заразить ВИЧ не так легко. ВИЧ быстро погибает вне организма человека. И вообще такие случаи единичны и не могут привести к эпидемии.
Цитата: fk
В-третьих, извращенцы и наркоманы (тем более, если у них уже отшибло мозги) иногда проявляют преступную халатность и, не думая о последствиях, заражают население разными путями.

Это то же самое что и твой второй пункт. Это называется парнойя. ))))
Цитата: fk
В-четвертых, сотрудники медучреждений иногда проявляют преступную халатность (реже это может быть несчастный случай) и заражают пациентов или заражаются сами.

Опять же. Это единичные случаи, может пару случаев в год, которые никак не могут привести к эпидемии.
Цитата: fk
В-пятых, обычные люди (не извращенцы, наркоманы или медики) иногда, заразившись и не зная об этом, сами заражают других.

Иногда. Да. Но опять таки это единичные случаи которые вытекают из твоих предыдущих пунктов. Т.е. их вероятность еще ниже.
Цитата: fk
Да, заразиться может любой. Но извращенцы и горькие наркоманы (которые даже не могут нормально пользоваться шприцами) до сих пор составляют больУю часть заразившихся.

Извращенцы, читая твоим языком - геи, заражаются только в своей ЛГБТ группе. Они не передают ВИЧ неизвращенцам, читай натуралам.
Поэтому основной источник ВИЧ для натуралов неизвращенцев таких как ты - это небезопасный секс с инфицированным неизвращенцем, который подцепил ВИЧ от такого же неизвращенца или от наркомана который пользовался зараженными шприцами в подворотне.
Новости от партнеров
Сейчас на сайте
2 пользователя, 599 гостей