Айфон и понты
Притащили вам показательную историю из паблика "Клиент всегда прав", где продавцы делятся своими наблюдениями и мыслями о так называемых покупателях.
Сегодня рассказ об одном из видов покупателей последних моделей айфонов – голожопые понторезы.
Работаю я продавцом консультантом в небольшом магазине техники, город у нас небольшой, порядка 200т населения, и достаточно беден, но этот город обожает дешевые понты. Так получилось, что у нас в магазине достаточно большое количество айфонов продаётся(вплоть с 5с, не путать с 5s), и на все эти телефоны есть всеми любимая "рассрочка ". Так что "клиентов " которые хотят выглядеть более успешно в маршрутке хоть отбавляй.
К сожалению, как правило , чем беднее клиент выбирающий дорогую технику, тем он больше из себя строит .
Ладно, время самого дурацкого клиента из всех.
Заходит оно: air max, очки ray ban, паленые g-shock на левом запястье , 20 лет на вид, эталон стиля просто. И естественно со своей мамашей.
(Далее Я - я, п - парень, м - его мама)
Я: Добрый день!
П: Отвали
Через несколько минут
П: iPhone 6 Plus восстановленный есть ?
Я: Да, цвет золото и серый
М: Нам нужна рассрочка на телефон
Я: Конечно, 10 платежей при условии внесения первоначального платежа в 10% от стоимости
П: Слышь, мы так хотим на 2 года взять
Я: В таком случае придётся купить такой сервис и можно
П: Да ты че вообще уже о*уел давай нам оформляй , ты не видишь какая тут продажа
Я: Так не получится, такие условия , можете купить за наличку я вам сделаю скидку
М: Да как ты смеешь нам тут указывать , давай сюда жалобную книгу
Я: Можете взять в уголке потребителя
Тут уже начался неразборчивый ор в перемешку с матом с рассказами кто они по жизни и что смогут испортит мне жизнь,и после написания своей поэзии они свалили , но вернулись через пару часов .
М: Все давай нам телефон на 2 года
Я: (показываю на компьютере)
Телефон столько стоит, сервис столько
П: ( от безысходности, ведь завтра в пту нужно идти понтоваться) давай , *лять уже
Через 30 минут оформления пришёл отказ по банку , оказалось у его мамаши просрочек по кредитам больше , чем госдолг США .
И после покрытия матом сотрудницы банка они свалили.
На следующий день мне нужно было поехать к бабули за город , а у меня мой любимый девятос сломался, одолжил машину у брата (Kia sportage)
По пути остановился заправится
Какового было мое удивление когда парень который вышел меня заправить оказался вчерашний клиент, а его мамаша на кассе. Тут уже понты пропали. Но я не удержался и пошутил: "Можете первый взнос заплатить бензином "
Только теперь нельзя меня матом крыть, как в магазине.
Итог таков: нужно жить по своей возможности, а не лезть в кредиты за дешевыми понтами.
Всем добра, хорошей торговли и лояльных клиентов :)
Сегодня рассказ об одном из видов покупателей последних моделей айфонов – голожопые понторезы.
Работаю я продавцом консультантом в небольшом магазине техники, город у нас небольшой, порядка 200т населения, и достаточно беден, но этот город обожает дешевые понты. Так получилось, что у нас в магазине достаточно большое количество айфонов продаётся(вплоть с 5с, не путать с 5s), и на все эти телефоны есть всеми любимая "рассрочка ". Так что "клиентов " которые хотят выглядеть более успешно в маршрутке хоть отбавляй.
К сожалению, как правило , чем беднее клиент выбирающий дорогую технику, тем он больше из себя строит .
Ладно, время самого дурацкого клиента из всех.
Заходит оно: air max, очки ray ban, паленые g-shock на левом запястье , 20 лет на вид, эталон стиля просто. И естественно со своей мамашей.
(Далее Я - я, п - парень, м - его мама)
Я: Добрый день!
П: Отвали
Через несколько минут
П: iPhone 6 Plus восстановленный есть ?
Я: Да, цвет золото и серый
М: Нам нужна рассрочка на телефон
Я: Конечно, 10 платежей при условии внесения первоначального платежа в 10% от стоимости
П: Слышь, мы так хотим на 2 года взять
Я: В таком случае придётся купить такой сервис и можно
П: Да ты че вообще уже о*уел давай нам оформляй , ты не видишь какая тут продажа
Я: Так не получится, такие условия , можете купить за наличку я вам сделаю скидку
М: Да как ты смеешь нам тут указывать , давай сюда жалобную книгу
Я: Можете взять в уголке потребителя
Тут уже начался неразборчивый ор в перемешку с матом с рассказами кто они по жизни и что смогут испортит мне жизнь,и после написания своей поэзии они свалили , но вернулись через пару часов .
М: Все давай нам телефон на 2 года
Я: (показываю на компьютере)
Телефон столько стоит, сервис столько
П: ( от безысходности, ведь завтра в пту нужно идти понтоваться) давай , *лять уже
Через 30 минут оформления пришёл отказ по банку , оказалось у его мамаши просрочек по кредитам больше , чем госдолг США .
И после покрытия матом сотрудницы банка они свалили.
На следующий день мне нужно было поехать к бабули за город , а у меня мой любимый девятос сломался, одолжил машину у брата (Kia sportage)
По пути остановился заправится
Какового было мое удивление когда парень который вышел меня заправить оказался вчерашний клиент, а его мамаша на кассе. Тут уже понты пропали. Но я не удержался и пошутил: "Можете первый взнос заплатить бензином "
Только теперь нельзя меня матом крыть, как в магазине.
Итог таков: нужно жить по своей возможности, а не лезть в кредиты за дешевыми понтами.
Всем добра, хорошей торговли и лояльных клиентов :)
